Um chatbot chamado Ashley está causando problemas em listas de reprodução no Spotify.

O mais novo vilão da internet acaba de surgir e não se trata de um bilionário corporativo, político influente ou troll do Twitter, mas sim de um bot do Spotify que responde pelo nome de Ashley.

Diversos usuários expressaram insatisfação ao perceber que suas listas de reprodução públicas e colaborativas, que possibilitam que usuários do Spotify e seus amigos adicionem músicas juntos em tempo real, foram manipuladas por bots disfarçados de usuários comuns, com destaque para uma conta conhecida como “Ashley”.

Os comportamentos intrusivos e prejudiciais, juntamente com a atitude negativa de Ashley e outros bots, levaram os usuários a se tornarem verdadeiros detetives, como é o caso do TikTokker e músico @jw_francis. Francis identificou pela primeira vez o bot em um vídeo sobre playlists divertidas que incluem suas próprias músicas, sendo uma delas tocada pelo famoso Ashley.

As postagens de vídeos no TikTok inspiraram o usuário a investigar mais sobre as respostas relacionadas, destacando várias vítimas de bots como Ashley, “Emma” e “Elsie”. Os usuários estão tentando evitar a interação com esses bots adicionando mensagens específicas em suas playlists, como uma que diz “PARA DE ADICIONAR MÚSICAS, ASHLEY, QUEM DIABOS VOCÊ PENSA QUE É, SAIA DAQUI”.

Os comentários sobre o vídeo mais recente parecem estar cheios de pessoas que se sentiram afetadas por Ashley. Por exemplo, o usuário @hey_bro_wheres_my_sheep comentou: “Ashley é como um vírus que eu peguei de uma lista de reprodução de trabalho que foi compartilhada por um colega, é realmente surpreendente.”

“Minha lista de reprodução de grupo foi afetada por isso e continuamos a excluir músicas, até que TODAS AS CANÇÕES foram apagadas da nossa playlist de mais de 19 horas. Senti-me muito invadido”, relatou o usuário @bbnaluu.

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“Outra justificativa para encerrar o uso do Spotify é o fato de que isso representa uma violação da privacidade”, comentou @acidrefluxburps.

A Spotify playlist titled, "Fuck you ashley stop adding songs"
Imagem: karvanth/StockVault
A Spotify playlist titled, "Ashley stop adding songs to my playlist"
Imagem: stephmcblack/StockVault
A Spotify playlist titled "Emma stop adding songs"
Imagem:
chsyys/UnPlash
A Spotify playlist titled "Stop adding shit music to my playlist
Imagem: MaxWdhs/StockVault

No TikTok, Francis sugere que esses bots são perfis promocionais criados para aumentar as estatísticas de reprodução de músicas de um artista específico, inserindo-os em o máximo possível de playlists públicas. Essa tática já foi utilizada por artistas e fãs em plataformas de streaming anteriormente. Francis identificou que o bot Ashley estava focado em interagir e adicionar músicas de uma conta do Spotify chamada Pesukone. Segundo a página do Instagram da Pesukone, trata-se de um grupo finlandês que se dedica a promover artistas desconhecidos (incluindo bots, aparentemente).

Alguns usuários do TikTok perceberam que outros bots estão promovendo artistas individuais, como @middleghostie. Alguns comentaristas mencionaram que isso aconteceu com eles também e afirmaram que o artista não é tão ruim. Outros usuários mencionados incluem Jeni, Olivia, Claudia, Julia e Lily, entre outros, com várias contas falsas prejudicando a playlist com músicas de artistas externos. No final do vídeo, Francisco questionou por que todos esses bots são mulheres, mas não obteve respostas.

No Reddit, os usuários têm discutido sobre Ashley do Spotify, mencionando bots menos discretos e gêneros que têm prejudicado as playlists próximas e distantes, como “SongSuggestor(beta)” e “Picked Tracks”.

Eles também pediram ajuda para interromper as intrusões, com alguns recorrendo à Comunidade Spotify em busca de assistência. Infelizmente, a resposta resumida parece ser simples: “Não podemos ajudá-lo com isso no momento.” Em resposta a uma solicitação de junho de 2021 para limitar a ação de bots que adicionam músicas, um moderador da Comunidade Spotify explicou que o problema não poderia ser resolvido com as configurações atuais. Não é possível bloquear um usuário específico de editar uma lista de reprodução e as playlists colaborativas não possuem uma opção “somente convidados”. Em vez disso, foi sugerido que as vítimas dos bots apoiassem uma proposta para futuras atualizações do Spotify, que permitiriam aos criadores de playlists alterar as permissões de edição em playlists colaborativas.

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Atualmente, a única forma de lidar com o problema de Ashley é excluir manualmente cada música que ela adiciona, bloquear o bot (clicando nos três pontos no topo da página e selecionando “bloquear” em seu perfil) ou tornar suas playlists privadas. É melhor torcer para que Ashley não retorne a incomodar.

Quando permitimos acesso às nossas listas de reprodução públicas ou aceitamos as seleções de músicas aleatórias feitas por bots, quem será capaz de proteger a privacidade de Ashley? Nossas listas de reprodução estarão sempre sujeitas a esse tipo de invasão? O Spotify terá capacidade para nos proteger, mesmo lidando com seus próprios problemas no streaming? A resposta a essas perguntas só o tempo revelará.

Mashable estreou no Spotify para fornecer comentários e fará alterações neste artigo caso haja uma resposta.

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