TikTok entrou de forma oficial no conflito de informações com a Rússia.
A plataforma de mídia social revelou uma série de novas ações na sexta-feira com o objetivo de impedir a disseminação de desinformação e propaganda entre os usuários do TikTok. Posteriormente, no domingo, a empresa foi mais além ao interromper seus serviços de transmissão ao vivo e “novo conteúdo” na Rússia, atribuindo a responsabilidade à recente “lei de notícias falsas” do país.
“TikTok é considerado como uma plataforma para expressão criativa e diversão, que pode oferecer um escape e conexão em tempos de conflito, quando as pessoas estão lidando com grandes desafios e solidão. Apesar disso, a segurança dos funcionários e usuários é a principal preocupação da empresa, que afirmou em comunicado no domingo que continuará monitorando a situação na Rússia para decidir quando será seguro retomar plenamente os serviços.”
As ações são consideradas benéficas, porém possivelmente exageradas: De acordo com reportagens do The Guardian e The New York Times, o TikTok está cheio de vídeos enganosos que tentam mostrar cenas de conflitos armados.
Uma estratégia adotada por algumas redes sociais para combater a desinformação é permitir que o governo russo controle a mensagem de suas organizações de mídia ao rotulá-las como “meios afiliados ao estado” para os usuários. Agora, o TikTok também está implementando essa abordagem, acelerando uma iniciativa que começou em 2021 e que pretende adicionar rótulos nos próximos dias. Atualmente, as postagens das contas do TikTok associadas à RT estão sendo identificadas com um rótulo que indica que se trata de “mídia controlada pelo Estado da Rússia”.
Ao clicar no rótulo, os usuários do TikTok são direcionados a uma explicação sobre seu significado e recebem orientações sobre como devem avaliar a credibilidade da fonte do conteúdo que estão visualizando.
“A avaliação sobre se uma organização pode ser influenciada por um governo é feita com base em informações fornecidas por especialistas externos confiáveis, respeitados e imparciais”, explica o rótulo. Isso leva os espectadores a refletirem sobre a imparcialidade da fonte e a considerarem se o vídeo está tentando promover um ponto de vista específico.
Outras plataformas de mídia social implementaram esses rótulos há muitos anos, mas no TikTok, uma plataforma pertencente à empresa chinesa ByteDance, eles são uma novidade. A China também possui meios de comunicação estatais. O anúncio do TikTok mencionou que irá divulgar conteúdo em “alguns” canais afiliados ao governo. Ainda não está claro se essa prática se estenderá às contas do TikTok de origem chinesa; a empresa informou ao PC Mag que não fornecerá mais detalhes até o final de sua “política mais ampla” prevista para o final deste ano.
Uma pesquisa realizada pela Harvard Misinformation Review constatou que identificar de forma clara a mídia controlada pelo Estado pode ser uma estratégia eficaz para combater a propaganda. No entanto, é importante garantir que essas identificações sejam bem visíveis para não passarem despercebidas.
Os rótulos da TikTok, indicando “Mídia controlada pelo estado da Rússia”, são exibidos em uma barra transparente na parte inferior do vídeo, com um ícone de exclamação em texto branco. Embora essas etiquetas já estejam disponíveis no aplicativo TikTok, ainda não estão visíveis na versão web, segundo um representante da empresa. A implementação completa está prevista para ocorrer nos próximos dias.
Além de identificar, o blog da TikTok menciona que a empresa está aprimorando sua moderação de conteúdo. As publicações que passarem por verificação de fatos não serão exibidas na sua página. A TikTok também afirma que tem adaptado suas abordagens em tempo real para detectar e combater conteúdos prejudiciais, como a implementação de medidas extras para identificar e agir em transmissões ao vivo que possam compartilhar conteúdo falso ou enganoso. A falta de detalhes torna difícil compreender totalmente o significado disso.
Por fim, TikTok também está adotando medidas proativas. Na seção “Descobrir” de sua plataforma, a empresa introduziu “orientações para alfabetização digital” elaboradas em parceria com a Associação Nacional de Educação em Mídia Literária e MediaWise.
Atualmente, uma imagem com a mensagem “Estar informado, apoiar nossa comunidade” está em destaque em um carrossel na parte superior da seção Descobrir. Ao clicar nela, é exibido um hub com “recursos básicos de alfabetização digital”, que incluem vídeos curtos com perguntas a serem feitas antes de compartilhar notícias sobre a Ucrânia, um espaço para doações voltadas para a crise de refugiados ucranianos, e ferramentas para configurar medidas de segurança como autenticação de dois fatores e outras opções de privacidade.
O comunicado do TikTok ocorre após a implementação de medidas mais severas por outras plataformas como Twitter e Meta para combater a divulgação tanto oficial quanto falsa dos acontecimentos relacionados à invasão da Ucrânia pelo governo russo. As redes sociais se tornaram uma ferramenta poderosa para os russos e para o mundo acompanhar os eventos em tempo real. No entanto, assim como qualquer conteúdo gerado pelos usuários, há o risco de ser falso ou enganoso. Esse é o cenário desafiador na chamada “primeira guerra do TikTok”.
- Reddit proíbe todos os links para conteúdo de mídia estatal russa, como RT e Sputnik.
- A Apple interrompe as vendas de seus produtos na Rússia e exclui os aplicativos RT e Sputnik da App Store.
- Twitter passa a colocar alerta em tweets que contenham links de sites de notícias ligados ao governo russo.
- A campanha online da Rússia não está sendo bem-sucedida.
Reddit proíbe todos os links de mídia estatal russa, como RT e Sputnik.
A Apple interrompe a venda de seus produtos na Rússia e exclui os aplicativos RT e Sputnik da App Store.
Twitter está colocando uma etiqueta de alerta em tweets que contenham links de sites de notícias ligados ao governo russo.
A situação da Rússia na guerra das redes sociais não está indo conforme o esperado.
Atualização: 6 de março de 2022, 14h15 EST O título e os primeiros parágrafos deste artigo foram modificados para mencionar a decisão do TikTok no domingo, 6 de março, de interromper os serviços de transmissão ao vivo e novas postagens na Rússia.
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