O Spotify está melhorando sua estratégia de podcasts com uma nova funcionalidade que possibilita aos ouvintes fazer comentários nos episódios. Essa novidade interativa, lançada recentemente, faz parte dos esforços da empresa sueca para aumentar a fidelização e envolvimento de sua audiência.
Segundo informações divulgadas inicialmente pela TechCrunch, o recurso recém-introduzido possibilitará aos apresentadores de podcasts curtir e responder a comentários com total domínio sobre quais são mostrados. Funcionalidades interativas como enquetes e sessões de perguntas e respostas já demonstraram um engajamento considerável, com a participação de 9 milhões de ouvintes somente neste ano, representando um aumento de 80% em relação ao ano anterior.
Ao introduzir a função de comentários, o Spotify procura fortalecer as conexões entre os criadores e as comunidades, além de incentivar a fidelização dos ouvintes e o aumento do consumo de podcasts. Essa estratégia coloca o Spotify em concorrência direta com o YouTube no que diz respeito à interação entre criadores e ouvintes. Após ingressar no mercado de podcasts em vídeo, inicialmente testado em 2021 e ampliado em 2022, o Spotify agora conta com mais de 250.000 podcasts em formato de vídeo.
TechCrunch aponta que os dados da empresa mostram que aqueles que interagem são quatro vezes mais propensos a voltar a ouvir um programa em até 30 dias e consomem o dobro de podcasts em comparação com os que não interagem. Também foi destacado que a maioria dos ouvintes deseja mais interação, com mais de 70% expressando interesse em formas adicionais de se conectar com os hosts preferidos.
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O recurso de comentário recém-introduzido será facultativo por enquanto, dando aos criadores a possibilidade de controlá-lo por episódio. Eles também terão a capacidade de aprovar os comentários, promovendo debates de alto nível.
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