O chefe do Instagram, Adam Mosseri, disse que a empresa está buscando melhorar a funcionalidade de busca do aplicativo, admitindo que este é um ponto em que o Instagram pode fazer mais para competir. As declarações, feitas em um recente episódio do podcast “Build Your Tribe”, surgem em um momento em que os usuários mais jovens da Geração Z muitas vezes recorrem a aplicativos sociais como o TikTok em busca de respostas, em vez de usar os motores de busca tradicionais.
O Instagram também está nessa mistura, é claro, mas ele sabe que sua posição poderia ser mais forte.
“Estamos começando a investir mais na busca no Instagram porque há tanto conteúdo incrível”, ele disse. “E, francamente, o que chamamos de busca por conteúdo – ao contrário de buscar uma conta, na verdade buscar algum tipo de conteúdo – não é muito boa no Instagram.”
O executivo observou que parte do problema era que a equipe que trabalha na busca do Instagram era pequena, mas a Meta recentemente “reforçou” essa equipe com o objetivo de lançar mais melhorias nesse sentido nos próximos meses e anos.
“É uma longa jornada, mas acredito que também pode ser muito boa para pessoas que estão procurando coisas. Você pode imaginar, qualquer que seja o uso que você faz do Instagram, seria ótimo poder encontrar ‘aquilo’ mais facilmente”, disse Mosseri. “Mas também para criadores… deveria permitir que o conteúdo ressurja para que você não perca todo o seu valor nas primeiras 24 ou 48 horas.”
A forma como a Geração Z e os usuários mais jovens procuram por conteúdo é algo que está em constante mudança.
O Google identificou como o problema estava afetando seu próprio futuro como provedor de busca quando, em 2022, um executivo do Google sugeriu que aplicativos sociais como TikTok e Instagram estavam prejudicando seu negócio principal, incluindo a Pesquisa e os Mapas.
No outono passado, o TikTok começou a competir mais diretamente com o negócio de anúncios do Google, permitindo que seus anunciantes direcionassem sua página de resultados de busca.
Vários estudos de pesquisa de mercado também confirmaram essa mudança na forma como os mais jovens usam a internet e a busca na web, em diferentes graus. Em um estudo dos EUA, por exemplo, o Instagram superou a Pesquisa do Google e outros concorrentes como o mecanismo de busca preferido da Geração Z.
Mas esta ainda é uma corrida acirrada e não é necessariamente uma que o Instagram tenha vencido.
Um estudo da Bernstein Research citado pela Fortune em abril de 2024 descobriu que 45% dos membros da Geração Z são mais propensos a usar redes sociais para buscas, e um estudo da HerCampus de 2024 citado na eMarketer descobriu que 51% dos membros da Geração Z preferem o TikTok ao Google Search, principalmente por causa de seu formato de vídeo curto.
Os comentários de Mosseri indicam que a Meta sabe que a próxima fronteira onde o Instagram precisa competir é como um mecanismo de busca, não apenas uma rede social para manter contato com os amigos.
Apenas uma “porcentagem muito pequena” de usuários médios (não-criadores) posta no Feed do Instagram em um determinado dia, ele também disse, acrescentando que esta parte do Instagram está se tornando “muito mais de domínio público”. Enquanto isso, Stories e DMs (mensagens diretas) são onde os usuários interagem com seus amigos.
Outra área onde o Instagram pretende competir com o TikTok na busca são as pesquisas recomendadas que aparecem no topo da seção de comentários. No TikTok, a pesquisa sugerida é extraída do que as pessoas estão falando nos comentários. Isso é algo que o Instagram também quer melhorar.
“Às vezes, onde está o contexto realmente interessante não está… no vídeo que alguém postou, mas no contexto ao redor dele – que está quase sempre nos comentários. E então o que estamos tentando fazer é destacar isso mais facilmente, e aí você pode ir e descobrir mais”, ele disse.
Ele observou que a versão do aplicativo do Instagram que olha mais para os comentários para melhorar as sugestões de busca está chegando “em breve”.
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