A inteligência artificial está mudando a forma como fazemos compras online, tornando nossas experiências mais personalizadas. Assistentes inteligentes recomendam produtos, negociam ofertas e até lidam com atendimento ao cliente. Grandes varejistas e pequenos negócios estão utilizando a IA para melhorar buscas, cadeias de suprimentos e checkout.
Se depender das empresas de IA (e seus investidores), em breve as compras serão focadas em conversar com um assistente, com os negócios automatizando tudo nos bastidores.
A startup sediada em Dubai, Qeen.ai, está trabalhando para tornar isso realidade no Oriente Médio e além. A empresa arrecadou US $10 milhões para expandir sua plataforma, que fornece agentes de IA autônomos para empresas de e-commerce.
A Prosus Ventures, um importante investidor de comércio eletrônico, liderou a rodada de financiamento semente, que é uma das maiores não apenas na indústria de IA do Oriente Médio, mas também em todo o MENA. O VC acredita que a Qeen.ai está bem posicionada para trazer automação impulsionada pela IA para os comerciantes, à medida que os agentes de IA remodelam os marketplaces online.
Os fundadores Morteza Ibrahimi (CEO), Ahmad Khwileh (CTO) e Dina Alsamhan (CBO) iniciaram a Qeen depois de anos trabalhando com IA no Google e DeepMind.
A Qeen.ai acredita que o sucesso no comércio eletrônico deve se basear em ótimos produtos e eficiência operacional – não apenas em quem consegue manipular melhor o sistema de anúncios. Esse insight os levou a construir uma plataforma que ajuda os vendedores de e-commerce a crescer sem depender de anúncios como principal impulsor.
O mercado global de e-commerce está se expandindo rapidamente, impulsionado por mudanças no comportamento do consumidor, pagamentos digitais e logística aprimorada. No MENA, o mercado deve atingir US $50 bilhões até 2025, com a Arábia Saudita e os Emirados Árabes Unidos liderando o crescimento.
A Qeen.ai está aproveitando esse crescimento ao desenvolver agentes de marketing com inteligência artificial projetados para empresas de e-commerce em todo o MENA. Esses agentes totalmente automatizados lidam com criação de conteúdo, marketing e vendas conversacionais, permitindo que pequenos e médios comerciantes compitam sem depender de agências caras ou especialistas em anúncios.
Diferentemente das soluções tradicionais, a IA da Qeen aprende continuamente com as interações do consumidor usando sua tecnologia RL-UI proprietária, refinando estratégias de marketing em tempo real para obter melhores resultados.
Desde o lançamento de seu agente de Conteúdo Dinâmico no segundo trimestre de 2024, a Qeen.ai já atendeu mais de 15 milhões de usuários, gerou 1 milhão de descrições de SKU e ajudou os comerciantes a aumentar as vendas em 30%, de acordo com a empresa.
A Qeen.ai emprega um modelo de preços baseado em assinatura e incorpora preços baseados em valor, uma tendência crescente nos serviços de IA. Atualmente, a Qeen.ai gera receita por meio de dois modelos de assinatura: automação de conteúdo, onde as empresas pagam por SKU ativo, normalmente de US $0,10 a US $0,20 por SKU por mês. E o agente de marketing de IA, cujo preço é baseado no volume por interação.
Ibrahimi se recusou a divulgar o número de empresas que usam a Qeen.ai, bem como métricas de crescimento de receita. Clientes importantes incluem Dubai Store, 6th Street e Jumia.
Durante este período, agentes de marketing com inteligência artificial ganharam tração em todo o mundo, com várias startups, principalmente nos EUA e na Europa, entrando no espaço. Concorrentes como Unusual e Rankai, apoiados pelo YC, estão enfrentando desafios semelhantes, então como a Qeen.ai se destaca?
Bem, em primeiro lugar, a maioria dessas startups de IA se concentra em mercados desenvolvidos, enquanto a Qeen.ai prioriza o Oriente Médio primeiro – uma região em grande parte carente de ferramentas de automação de marketing impulsionadas por IA. Segundo Ibrahimi, a Qeen.ai atenderá pequenas empresas em todo o MENA, estabelecerá uma forte base e depois se expandirá globalmente.
Expertise em tecnologia avançada e um forte pool de talentos dão à Qeen.ai uma vantagem sobre novos entrantes. Dois de seus cofundadores obtiveram PhDs em IA há mais de uma década, muito antes de a IA se tornar mainstream. Ibrahimi liderou anteriormente uma equipe de pesquisa da DeepMind especializada em agentes de IA impulsionados por autoaprendizado e objetivos – a mesma tecnologia que agora alimenta a Qeen.ai.
O financiamento semente apoiará a estratégia de crescimento da Qeen.ai, expandindo sua plataforma de IA, escalando sua equipe e atraindo mais clientes. Wamda Capital, 10X Founders Fund e Dara Holdings estão entre outros investidores desta rodada.
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