Uma interrupção em larga escala do sistema operacional Windows, supostamente atribuída à empresa de segurança cibernética CrowdStrike, afetou diversas empresas, como companhias aéreas, serviços de saúde, instituições bancárias, emissoras de mídia, instituições educacionais e supermercados, entre outros.
Além de causar uma tela azul da morte em computadores Windows em todo o mundo, o incidente resultou no cancelamento de mais de 1.000 voos, de acordo com a BBC, que citou a empresa de análise de aviação Cirium. Há relatos de atrasos em aeroportos de Bangkok a Los Angeles, de Londres a Berlim, Barcelona e outros locais.
A Mashable elaborou uma relação das companhias aéreas impactadas pela interrupção do serviço, caso você queira conferir o status do seu voo.
A conta oficial da Administração Federal de Aviação (FAA) no Twitter informou que estava acompanhando um problema técnico que estava afetando os sistemas de tecnologia da informação das companhias aéreas dos Estados Unidos e recomendou que as pessoas verificassem o site da FAA para obter atualizações.
A American Airlines compartilhou em suas redes sociais na manhã de sexta-feira que “um contratempo técnico com um parceiro afetou diversas companhias aéreas, incluindo a American. Às 5 da manhã, conseguimos normalizar nossas operações com segurança.”
A companhia aérea United Airlines informou que “alguns voos estão sendo retomados” depois de uma interrupção que resultou em atrasos, e a empresa “lançou uma renúncia para ajudar os passageiros a alterarem seus planos de viagem através do site http://United.com ou do aplicativo da United”.
Delta também informou que estava voltando a operar alguns voos após enfrentar um incidente de tecnologia com fornecedores que afetou companhias aéreas e empresas ao redor do mundo.
A empresa aérea de baixo custo europeia Ryanair também comunicou na manhã de sexta-feira aos passageiros sobre a suspensão do serviço, recomendando que aqueles que já fizeram check-in ainda poderiam obter seus cartões de embarque.
Informações sobre ingressos feitos manualmente, demoras extensas e problemas técnicos têm sido compartilhados nas plataformas online.
A empresa Flightradar, responsável por rastrear o tráfego aéreo, está compartilhando dados de voos no X.
Enquanto isso, diversos importantes serviços ao redor do mundo foram impactados pela interrupção. O Serviço Nacional de Saúde do Reino Unido também foi afetado, relatando um “incidente regional” que impactou serviços como o aplicativo NHS e consultórios médicos. Apesar disso, os serviços de emergência permanecem operacionais.
Os serviços ferroviários no Reino Unido, incluindo a Southern Railway, também foram impactados pela interrupção.
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O dilema é descrito como ligado ao Sensor Falcon da CrowdStrike, uma ferramenta de software criada para prevenir ataques virtuais.
“CrowdStrike tomou conhecimento de problemas nos dispositivos Windows ligados ao Falcon Sensor”, indicou a companhia de segurança cibernética em um aviso confirmando a interrupção ocorrida às 1:30 da manhã no horário do leste na sexta-feira. Pouco antes das 6 da manhã, a empresa emitiu um novo comunicado à BBC.”
Crowdstrike está colaborando ativamente com os clientes afetados por um defeito descoberto em uma única atualização de conteúdo para sistemas Windows. Os sistemas Mac e Linux não foram afetados. Esse incidente não envolve questões de segurança nem se trata de um ataque cibernético. O problema foi identificado, isolado e uma correção já foi implementada. Os clientes são direcionados ao portal de suporte para obter as últimas atualizações e serão mantidos informados através do site da Crowdstrike. É recomendado que as organizações se certifiquem de que estão em contato com representantes da Crowdstrike por meio de canais oficiais. A equipe está totalmente dedicada a garantir a segurança e estabilidade dos clientes da Crowdstrike.
“Um representante da Microsoft informou à BBC na sexta-feira que há um problema em dispositivos Windows devido a uma atualização de um software de outra empresa, mas acredita-se que uma solução esteja próxima.”
Esta narrativa está em evolução…
Empresa: Microsoft
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